E' costante l'aggiornamento e la verifica sull'accessibilità dei contenuti presenti sul portale trasparenza da parte di persone con diverse disabilità. Questo viene fatto attraverso test con diversi tool disponibili sul mercato, seguendo le linee guida imposte da WCAG 2.1
L'accessibilità è la possibilità di fruire dei contenuti di un sito web a tutti gli utenti, senza discriminazioni, anche in condizione di deficit o difficoltà fisiche quali ad esempio persone non vedenti, ipovedenti o impossibilitate ad utilizzare un mouse per navigare all'interno del sito.
Il meccanismo di feedback implementato prevede l'invio di una email all'indirizzo dell'ufficio preposto alla gestione dei contenuti del sito